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Formación en la gestión del acoso laboral

Desde 2014 venimos colaborando en la formación de aquellas personas, que por su rol o posición, participan de forma activa en las investigaciones internas derivadas de la activación del protocolo de prevención y abordaje del acoso laboral.

 

Nuestro objetivo es capacitar al personal de referencia, a los responsables de RR.HH., a los técnicos de prevención y/o integrantes de las comisiones de actuación en cómo abordar (de forma efectiva) las investigaciones derivadas de las denuncias internas presentadas.

 

El valor añadido de nuestras formaciones:

  • Ofrecemos diferentes niveles de capacitación (en función de los conocimientos previos de los participantes).
  • Los contenidos son originales, ofrecen información objetiva y proveniente de fuentes contrastadas.
  • Diseñadas con casuística real (nuestros talleres replican la realidad).
  • Abordamos todo el proceso de investigación (desde la acogida de la persona denunciante, hasta el cierre y comunicación de resultados a las partes implicadas).  
  • Talleres prácticos (realizamos simulaciones, ejercicios y resolución de casos).

 

Bonificación: Gestionamos los trámites para que se pueda beneficiar de la bonificación correspondiente para formación, a través de la Formación Estatal para la Formación en el Empleo.

¿Quieres capacitarte en la gestión del acoso?

Introducción al acoso psicológico

en el ámbito laboral

OBJETIVO

  • Realizar una aproximación al acoso psicológico desde la perspectiva de la prevención de riesgos laborales.
  • Exponer las principales estrategias de prevención y protección ante el acoso psicológico.
  • Exponer las fases del proceso de investigación de denuncias internas.

CONTENIDO

  • El acoso psicológico entendido como un riesgo psicosocial.
  • Modalidades de acoso psicológico.
  • Factores que pueden favorecer la expresión de actos de violencia: organizativos e individuales.
  • Introducción a las medidas preventivas y de protección.
  • ¿Cómo abordar una investigación?: Aspectos introductorios.
  • Responsabilidades e infracciones derivadas del incumplimiento de la normativa de PRL.

Duración: 5 horas

¿Qué es y qué no es el acoso psicológico en el ámbito laboral?

OBJETIVO

  • Delimitar los elementos necesarios para conceptualizar el acoso psicológico.
  • Dotar del conocimiento necesario para poder establecer diferencias entre el acoso psicológico y otros fenómenos o situaciones afines al mismo (se realiza el diagnóstico diferencial en base a 8 criterios o parámetros).

CONTENIDO

  • Definición del acoso psicológico: ¿un fenómeno indefinido?
  • Criterios utilizados para caracterizar el acoso psicológico.
  • Otros fenómenos que pueden manifestarse en el ámbito laboral: conflictos interpersonales, EAPD, comportamiento tirano, coacciones, amenazas, agresiones, MSCT, estrés, burnout, etc.
  • Parámetros para realizar el diagnóstico diferencial.

Duración: 10 horas

Valoración de casos de acoso

psicológico en el ámbito laboral

OBJETIVO

  • Valorar diferentes aspectos relacionados con el proceso de investigación (ej. valorar la denuncia atendiendo a su contenido, estructura, etc. tipología de preguntas que podríamos formular para ampliar la información inicial, cómo sistematizar el proceso de investigación, etc.).
  • Aprender a dictaminar si una situación se corresponde con el acoso u otros fenómenos afines.

CONTENIDO

  • Exposición de diferentes casos y desarrollo del proceso de investigación.
  • Valoración de pruebas de cribado.
  • Gestión de la documentación más relevante.
  • Valoración técnica del caso expuesto.

Duración: 5 horas

¿Cómo investigar las denuncias

internas por acoso psicológico?

OBJETIVO

  • Sentar las bases para poder abordar de forma efectiva las denuncias internas por acoso psicológico.
  • Realizar un recorrido a lo largo de todas las fases del proceso de investigación (acogida del sujeto pasivo, investigación, diagnóstico diferencial, cierre y comunicación de resultados).

CONTENIDO

  • Introducción al acoso psicológico desde la perspectiva psicosocial.
  • Propósito y finalidad del proceso de investigación.
  • ¿Cuándo es necesario realizar una investigación?
  • Desarrollo de las diferentes fases del proceso de investigación.
  • Role playing: realización de simulaciones.
  • Administración, corrección y valoración de pruebas de cribado.

Duración: 20 horas

Medidas para prevenir el acoso

psicológico en el ámbito laboral

OBJETIVO

  • Exponer y reflexionar sobre las medidas preventivas que pueden disminuir el riesgo de exposición al acoso psicológico.

CONTENIDO

  • Relación de medidas organizativas para evitar o minimizar la exposición al acoso psicológico (ej. valores organizativos, evaluaciones del desempeño, control del absentismo, planes de formación, manual de acogida, procesos de selección, análisis y descripción de puestos de trabajo, entrevistas de desvinculación, estudios de clima laboral y evaluaciones psicosociales, etc.).

Duración: 4 horas

¿Cómo valorar el nivel de riesgo derivado del acoso psicológico?

OBJETIVO

  • Dotar de una herramienta que permita valorar la percepción de riesgo que supone, para el sujeto pasivo, la exposición a la situación.
  • En base a 12 parámetros o criterios se procede a realizar una valoración del riesgo percibido.

CONTENIDO

  • Explicación de la herramienta de valoración.
  • Presentación de los parámetros utilizados para realizar la valoración.
  • Administración, corrección y valoración de los resultados.

Duración: 2,5 horas

Investigación de denuncias: análisis de las fuentes de información

OBJETIVO

  • Exponer y valorar algunas de las fuentes de información a las cuales se puede recurrir para contextualizar, comprender y valorar la situación objeto de denuncia.

CONTENIDO

  • Relación de fuentes de información a nivel organizativo (ej. evaluaciones de riesgo, organigrama, análisis, descripción de puestos de trabajo, evaluaciones de desempeño, perfiles competenciales, entrevistas de desvinculación, etc.
  • Análisis de la utilidad de cada una de las fuentes organizativas.

Duración: 3 horas

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